Itaú diz que acessos foram restabelecidos e estende horários para transferências
Banco não revelou causas do problema, que atingiu serviços digitais do site e do aplicativo
Por Itasat
O Itaú informou que os acessos às contas nos aplicativos e site foram completamente restabelecidos no início da noite desta quinta-feira (3). Ao longo do dia, o banco registrou queixas de clientes que se depararam com problemas nos extratos bancários, entre outros serviços digitais.
Por causa dos problemas operacionais, o Itaú estendeu o horário para pagamentos via Pix, que poderam ser feitos até meia-noite. As transferências via TED puderam ser feitas até 18h15.
O banco não divulgou as causas do problema. Por meio de comunicado, enquanto ainda trabalhava para normalizar o sistema, o Itaú informou não ter "relação com eventos externos. Sabemos dos transtornos", disse.
Apesar da garantia dada pelo Itaú de normalização do sistema, usuários ainda relatam, nas redes sociais, instabilidade nos serviços digitais do banco.
