Coronavírus: Cemig pede que clientes evitem comparecer a agências

A fim de evitar a disseminação do coronavírus, a Cemig recomendou a seus clientes que evitem buscar o atendimento presencial nas agências, diminuindo a possibilidade de aglomeração de pessoas. A empresa aconselha os clientes a utilizarem os canais digitais.

“Nossos canais digitais contemplam a grande maioria dos serviços disponíveis aos clientes. (...) Serviços como a segunda via de conta, o histórico de contas, histórico de leitura e faturamento, religação de energia, troca de titularidade, ligação nova, aviso de falta de energia e o cadastro de recebimento de fatura por e-mail”, afirma Elieser Francisco Correa, gerente de comunicação e marketing da Cemig.

Os clientes podem, também, solicitar serviços por plataformas digitais como o aplicativo Cemig Atende, a agência virtual Cemig Atende Web (https://atende.cemig.com.br), o SMS (para o número 29810) e os aplicativos Telegram e Whatsapp (pelo 31 3506-1116).

Segundo a Secretaria Estadual de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), foram notificados 794 casos de infecção pelo Covid-19 em Minas Gerais. Destes casos, 88 foram descartados, 692 estão em investigação como suspeitos e 14 casos foram confirmados.